Bieden van een luisterend oor, analyseren van voorvallen, adviseren, bemiddelen en eventueel doorverwijzen naar professionele hulpverleners behoort ook tot de taken.

Het loont om op bedrijfsniveau aan de slag te gaan met een goed beleid tegen ongewenst gedrag. Daarmee wordt de basis voor een bedrijfscultuur gelegd waarin  bijvoorbeeld discriminatie en pesterijen niet worden getolereerd. Door het nemen van preventieve maatregelen en te zorgen voor adequate opvang en begeleiding kan een bedrijf onnodig tijd- en geld verlies bespaard blijven. De vertrouwenspersoon kan hierin een centrale rol spelen.  
YDM Intervention werkt laagdrempelig, onafhankelijk en is resultaatgericht.