De vertrouwenspersoon van YDM Intervention is Yolanda de Miranda. Ze is geboren in Paramaribo (Suriname). Na het behalen van haar diploma Verpleegkundige A ging zij werken in het VieCuri, Medisch centrum Noord-Limburg in Venlo en daarna in het Laurentius Ziekenhuis Roermond. In 2002 behaalde zij het diploma Sociaal Verpleegkundige. Na de studie voor vertrouwenspersoon, gevolgd door de Masterclass praktijktraining, volgden de opleidngen tot counselor en mediator.
Door haar levenservaring, relativeringsvermogen en positieve kijk op het leven levert zij een bijdrage aan de mensen om haar heen. “Mensen fascineren me, hun handelen, denken en beweegredenen. Elke persoon is uniek. Voor mij is het een uitdaging dit unieke in de mens te mogen ontmoeten.”
YDM Intervention werkt als vertrouwenspersoon, counselor, coach en mediator voor bedrijven, organisaties en instellingen in Limburg. In de dagelijkse praktijk voert de vertrouwenspersoon gesprekken over verlieservaring. Daarnaast is zij bekwaam in opvang en begeleiding van medewerkers met traumatische ervaringen in hun werksituatie. Tot de werkzaamheden behoren ook bemiddeling in conflictsituaties en coachingstrajecten.
